一、通知信息生成

首先，语音通知系统对接到公司的专家抽取系统，实现信息互通共享，获知评标专家信息、评估项目信息、评标日期及地点等信息，生成需要进行语音通知的文字信息。

二、TTS转换

TTS是文本转语音技术，可以将输入的文字直接转换成相应的音频。语音通知的文字信息进入语音通知系统后会被自动转换为语音，之后进入外呼排队队列等待平台自动外呼。

在机器人外呼平台上还设置外呼列表，包括电话号码、联系人信息等，确定好发送通知的时间段，一来可以提高电话接听率，二来可以避免打扰参与者的日常生活。

三、电话通知确认

智能语音通知系统将在预设时间内发送电话语音通知，并且通过IVR语音导航告诉专家根据语音提示按键确认是否参加。汉云通信语音通知系统将电话是否接通、专家是否参加的结果回传给专家抽取系统。随后，工作人员可根据实际的结果确定是否需要补抽和重新抽取等。最终已确认参加的专家名单出来后，语音通知系统可对其进行群呼，告知专家评估项目信息、时间、地点等，并且可同时搭配挂机短信，便于专家查看。